Οργάνωση είναι το σύνολο των ενεργειών, το οποίο εξυπηρετεί συγκεκριμένους σκοπούς και οδηγεί σε ένα συγκεκριμένα αποτελέσματα.
Η οργάνωση ως λειτουργία, επιμερίζει και εξειδικεύει ενέργειες, οι οποίες απαντούν στα τι πρέπει να γίνει, πως θα γίνει, ποιος θα το κάνει και ποιος αναφέρεται σε ποιον.
Η οργάνωση στις επιχειρήσεις αφορά την ομαδοποίηση επιχειρησιακών και εργασιακών δραστηριοτήτων σε επιμέρους κλάδους, τμήματα και θέσεις εργασίας, καθώς και στην εκχώρηση εξουσίας ενός οργανισμού.
Χρησιμοποιεί τα συστήματα επικοινωνίας ενός οργανισμού, τις πολιτικές, στρατηγικές, τακτικές διαδικασίες, έτσι ώστε να πετύχει τους στόχους. Για να το πετύχει αυτό σε επίπεδο οργανισμού, επιμερίζει τι πρέπει να γίνει, ταξινομεί, καθορίζει σχέσεις, τυπικές γραμμές εξουσίας και κατανέμει πόρους.
Η έννοια της οργανωτικής δομής ενός οργανισμού, περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο αυτή διαχειρίζεται το σύνολο των υλικών και άυλων πόρων που διαθέτει καθώς και τις γραμμές εργασιών, εντολών, πολιτικών, ώστε να πετύχει τους στόχους της..
Η οργάνωση παύει να είναι αφαιρετική έννοια, όταν χρησιμοποιούνται συγκεκριμένα εργαλεία, με συγκεκριμένη αλληλουχία και το κάθε σημείο συμφωνεί με το επόμενο.
Για να μπορέσεις να παράγεις και να δημιουργήσεις οργάνωση, θα πρέπει να καταγράψεις με την εξής σειρά: τα ιδανικά ενός οργανισμού, τους σκοπούς, τους στόχους, τις πολιτικές, τα σχέδια, επιχειρήσεις, τα προγράμματα, εντολές, ιδανικές σκηνές λειτουργίας, στατιστικές, τελικά προϊόντα.
Οργανόγραμμα
Το οργανόγραμμα μιας επιχείρησης αποτελεί το βασικότερο δομικό της εργαλείο και είναι ταυτόσημο με την έννοια της οργάνωσης. Ορίζει τη σειρά και την κατεύθυνση προς τελικούς στόχους εξυπηρετώντας το όραμα, τους σκοπούς και τις ενέργειες μιας επιχείρησης. Σε αυτό το πλαίσιο, το οργανόγραμμα μιας επιχείρησης, εξυπηρετεί την αρχιτεκτονική της οργάνωσης με οριζόντιες και κάθετες γραμμές, ορίζει κλάδους, τμήματα, θέσεις εργασίας.
Ορίζει σχέσεις εξουσίας, κατευθύνσεις επικοινωνίας, κατεύθυνση εντολών, καταμερισμό εργασίας, επίπεδα λειτουργίας, κατανομή πόρων, διαχείριση έργου.
Τα οργανογράμματα, έχουν τρεις μορφές για να μπορεί να εξυπηρετηθεί καλύτερα ή γρηγορότερα η υπηρεσιακή λειτουργία.
Η καλή οργάνωση και η σωστή οργανωτική δομή έχουν ως επακόλουθο την κατανόηση στην εξουσία, τη διευκόλυνση των εντολών, οδηγιών και επικοινωνιών, τη γρήγορη λήψη αποφάσεων, το σωστό έλεγχο των περιοχών, τη μείωση των νεκρών χρόνων παραγωγής, την εξειδίκευση στην εργασία, την αύξηση της αποδοτικότητας και τέλος την επίτευξη των στόχων.