Management

Tο management, σαν επιστήμη αναλύει τις έννοιες και τις αρχές που διέπουν το περιβάλλον ενός οργανισμού. Επίσης είναι ένα σύστημα ενεργειών για να επιτυγχάνουμε τους στόχους μιας επιχείρησης, αξιοποιώντας αποτελεσματικά συγκεκριμένους πόρους.

Ενέργειες όπως θέτει πρότυπα, καταστρώνει σχέδια, καταρτίζει προϋπολογισμούς, συντονίζει, καθοδηγεί, παρακινεί στελέχη, πραγματοποιεί ελέγχους, μετράει σκηνές και μεγέθη και τέλος παίρνει αποφάσεις. Επιπλέον παρακολουθεί σταθερά τις αποδόσεις και εκπονεί διορθωτικά μέτρα, όταν δεν επιτυγχάνονται τα σχέδιά του.

Βασικοί – επιχειρησιακοί δείκτες μέτρησης

• Παραγωγικότητα είναι η σχέση μεταξύ παραχθέντος αποτελέσματος (προϊόντα ή υπηρεσίες) και χρησιμοποιηθέντων μέσων (εργασία, κεφάλαιο, μηχανήματα). Η παραγωγικότητα μετριέται με συντελεστές αριθμοδείκτες (kp’s). Η παραγωγικότητα μετρά ποσότητες.
• Αποδοτικότητα είναι η σχέση του χρηματοοικονομικού αποτελέσματος προς το χρησιμοποιούμενο κεφάλαιο. Η αποδοτικότητα μετρά αξίες ή χρηματικά μεγέθη.
• Αποτελεσματικότητα είναι η σχέση του αποτελέσματος προς τις δαπάνες των μέσων που χρησιμοποιήθηκαν. Η αποτελεσματικότητα αφορά σύγκριση φυσικών μεγεθών καθώς και σύγκριση χρηματοοικονομικών μεγεθών.

Το σωστό είδος management

Τα δύο βασικά είδη διαχείρισης και διοίκησης είναι: το αυταρχικό και το συνεργατικό management. Ανάμεσα σε αυτά τα δύο εκ διαστολής αντίθετα μοντέλα, υπάρχει μια σειρά από πολλές πιθανές μορφές διοίκησης.

Η απόφαση για την επιλογή του είδους που ένας οργανισμός θα αποφασίσει να υιοθετήσει  για να είναι πιο αποτελεσματικός, έχει να κάνει με πολλές παραμέτρους.

3 βασικά βήματα που σαν manager πρέπει να κάνεις

• Δημιούργησε και χορήγησε σε όλους τους εργαζόμενους της επιχείρησης σου μια «καλή πολιτική»
• Κάνε την πολιτική εύκολα κατανοητή και προσιτή από όλους
• Εξακρίβωνε με επιμονή ότι η πολιτική που έβαλες ακολουθείται από όλους

Βασικά Εργαλεία του Management

Τα βασικά εργαλεία του management σε αυτά συμπεριλαμβάνονται:

1. Αναλυτικές περιγραφές των σκοπών του οργανισμού
2. Στρατηγικά σχέδια
3. Επιχειρηματικά σχέδια
4. Προϋπολογισμοί
5. P&L
6. Cash Flow
7. Ισοζύγια
8. Αξιολογήσεις
9. Πολιτικές που αφορούν το σύνολο του οργανισμού
10. Προγράμματα που περιγράφουν τις εκάστοτε εργασίες
11. Αναλυτικές εντολές για τη διεκπεραίωση των εργασιών
12. Αναφορές συμμόρφωσης
13. Ιδανικοί αριθμοδείκτες ανά περιοχή επιχειρησιακού ενδιαφέροντος
14. Στατιστικές μεγεθών
15. Περιγραφές αναμενόμενων αποτελεσμάτων

Όλα τα άνωθι αποτελούν ενιαίο σύνολο της κεντρικής διαχείρισης ενός οργανισμού.

Επιπλέον βασικά εργαλεία για την διεξαγωγή σωστής διαχείρισης θεωρούνται τα πόστα που ονομάζονται σταθερά σημεία.

• Η ακριβής περιγραφή κάθε γραμμής επιχειρησιακής λειτουργίας ενός οργανισμού
• Η ακριβής περιγραφή κάθε γραμμής επικοινωνίας σε έναν οργανισμό
• Η ακριβής περιγραφή κάθε γραμμής εντολών που αφορούν σημαντικές ενέργειες
• Οργανόγραμμα

Βήματα & οφέλη επιχειρησιακού Management

Σχεδιασμός Δεικτών Ιδανικής Απόδοσης

• α. Ανάλυση Εργατικού Κόστους
• β. Μοντέλο Οικονομικής Διαχείρισης
• γ. Σύστημα Υποστήριξης Αποφάσεων
• δ. Σύστημα Επικοινωνιών
• ε. Σύστημα Μέτρησης Αποτελεσμάτων

Αναμενόμενα αποτελέσματα – Κόστος

• α. Μείωση του Κόστους με την Αλλαγή Στρατηγικής και Διαδικασιών
• β. Διακοπή Άχρηστων Δραστηριοτήτων
• γ. Αύξηση του Π.Σ. με την εξέλιξη των Διαδικασιών

Ποιότητα

• α. Περιορισμός Αστοχίας και Σφαλμάτων
• β. Αυξημένη Απόδοση με Στόχο την Ικανοποίηση του Πελάτη
• γ. Βελτιωμένα Προϊόντα και Υπηρεσίες ως προς το Μίγμα των Υπεραξιών τους

Χρόνος

• α. Γρηγορότερη, χωρίς διακοπές και αλλοιώσεις, Πρόσβαση στην Πληροφορία
• β. Αποδοτικότερες Διαδικασίες
• γ. Ορθότερη και Ταχύτερη Λήψη Αποφάσεων
• δ. Περιορισμός Νεκρών Χρόνων Παραγωγής

Εργασιακό Περιβάλλον

• α. Αυξημένο Ηθικό Εργαζομένων
• β. Βέλτιστες Συνθήκες Εργασίας
• γ. Ομαδικότητα
• δ. Δημιουργία κινήτρων

Τομείς συμβούλευσης επιχειρήσεων

Στη συμβουλευτική Management επιχειρήσεων συνεργαζόμαστε με τον επιχειρηματία / διευθύνοντα σύμβουλο (CEO), γενικό διευθυντή, σε θέματα διαχείρισης και διοίκησης, παρέχοντας μοντελοποίηση, κατεύθυνση και υποστήριξη.

Ο σύμβουλος σας μεταφέρει τεχνογνωσία, καθώς και την εμπειρία του από πολλές επιχειρήσεις, βοηθώντας σας να αναλύσετε και να αξιολογήσετε τα δεδομένα, να εξετάσετε εναλλακτικά σενάρια δράσης και να κάνετε τις κατάλληλες κινήσεις, προκειμένου να πάτε την επιχείρησή σας στο επόμενο διαχειριστικό και οργανωτικό επίπεδο.