Πολιτική είναι μια οδηγία ή ένας κανόνας που γράφεται για να μας προστατεύει. Επίσης υπάρχουν πολιτικές για το πώς μπορεί να συμβεί κάτι σωστά. Πολιτικές οι οποίες μπορεί να αφορούν την ευμάρεια και την ευημερία.
Οι πολιτικές γράφονται κυρίως σε δύο περιπτώσεις:
Πολιτικές σε διάφορες μορφές περιβάλλουν τη ζωή μας σε προσωπικό, επαγγελματικό, εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο.
Ένας οργανισμός ο οποίος δεν διαθέτει κατάλληλες πολιτικές είναι καταδικασμένος να επαναλαμβάνει τα λάθη του. Να επαναλαμβάνονται δηλαδή τα ίδια δυσάρεστα θέματα ξανά και ξανά σε όλο το φάσμα του. Εργασιακά θέματα διαχείρισης, πωλήσεων, προβολής, συμπεριφορών κλπ.
Σε αντίθετη περίπτωση ένας οργανισμός που διαθέτει τις κατάλληλες πολιτικές, είναι κατάλληλα προστατευμένος στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον.
Είναι δύσκολο να υπολογίσουμε σε κάθε επιχείρηση που δεν έχει τις κατάλληλες πολιτικές, το μέγεθος των τυχών χαμένων εσόδων ή το υψηλό υπερβολικό κόστος που μπορεί να δημιουργούν τα λάθη ή οι παραλείψεις. Το μόνο σίγουρο είναι ότι κάθε πολιτική η οποία υιοθετείται, μας βοηθάει να κάνουμε ένα ακόμα σταθερό βήμα.
Αυτό το είδος πολιτικής αφορά επίσης, οδηγία ή κανόνα που παρακάμπτει ή σταματάει υπάρχουσα πολιτική.
Δίνοντας λύση και αποφεύγοντας δυσάρεστες καταστάσεις σε στατιστικά συμβάντα μικρής συχνότητας, στα οποία δεν μπορεί να ασκηθεί η καθιερωμένη πολιτική.